Herr Binz, berätta om början på ert långa »äktenskap« med företaget Schöck.
RAINER BINZ: Jag hade redan avslutat min lärlingstid i en stålvaruaffär. Bland oss kollegor stack en kund särskilt ut: herr Schöck. Vid den tiden var han fortfarande verkställande direktör för ett byggföretag i trakten och köpte in material till det företag han arbetade för. Herr Schöck var alltid vänlig och tillmötesgående, och hade ett mycket iögonfallande utseende. Ryktet spred sig att han hade grundat ett byggföretag 1962, och sedan, 1967, grundade han Schöck Bauteile. Eftersom min kusin, Dieter Binz, hade varit förman på det företaget under lång tid, hade jag närmare kontakt med herr Schöck. Så herr Schöck vände sig direkt till mig och frågade om jag ville arbeta med honom i det nygrundade företaget. Jag tackade ja och har aldrig ångrat det.
Du har väl inte haft så mycket att göra med byggkomponenter tidigare, eller hur!?
RAINER BINZ: Det var just därför som herr Schöck skickade mig till byggarbetsplatser för en praktikperiod från oktober 1967 till mars 1968, där jag kunde se och lära mig allt. När jag kom tillbaka arbetade jag på Schöck Betonelemente GmbH som ”allt-i-allo”, så att säga. I början handlade det främst om att se till att vi överhuvudtaget fick några beställningar. Naturligtvis fick vi ännu inga förfrågningar från marknaden på den tiden.
Arbetade du också med herr Schöck?
RAINER BINZ: I början diskuterade jag tekniska och beräkningsmässiga frågor med honom. Det speciella med våra möten var att herr Schöck alltid tog sig tid för mig. Inte en enda gång sa han: »Det finns inte tid för det nu«. Aldrig. Han var vänlig, intresserad, ställde frågor och lyssnade, och jag skrev alltid ner allt vi behövde diskutera. Efteråt var vi mycket effektiva. Jag lärde mig mycket av honom och, för att vara ärlig, så blev jag också lite fäst vid honom med åren.
Var herr Schöck bara intresserad av affärsfrågor?
RAINER BINZ: Nej, inte alls. Han intresserade sig även för privata angelägenheter. Jag har till exempel en döv dotter. En dag kom herr Schöck fram till mig och ville prata. Han frågade: »Jag har alltid haft intrycket att vi inte har några hemligheter för varandra. Eller har vi det?” ”Nej”, svarade jag, ”vi har inga hemligheter. Inte på något sätt.” ”Men”, svarade han, ”jag har hört att du har en liten dotter som är döv. Det har du aldrig berättat för mig.” Det stämde. Jag hade inte berättat för herr Schöck om min dotter. Istället hade han fått reda på det av kollegor. Innan vårt samtal hade han kontaktat en professor i Freiburg och kommit överens om att min dotter kunde träffa honom för en undersökning. Herr Schöck betalade avgifterna, och min dotter reste sedan till professorn och lät sig undersökas. Tyvärr fanns det inget annat han kunde göra. Det är en speciell sida hos herr Schöck, han är helt enkelt väldigt vänlig.
Och jag antar att han också var väldigt vänlig att umgås med?
RAINER BINZ: Ja, det var han verkligen. År 1970 införde han till exempel ett partnerskapsprogram. Därefter fanns det en kommitté som en gång i månaden utvärderade de anställda som hade varit i företaget i mer än tre år. Kommittén granskade till exempel om de var pålitliga eller slarviga, om de arbetade i företagets intresse. Det fanns flera kriterier. Om utvärderingen var positiv hade man möjlighet att få en bonus. Det innebar att 30 procent av Schöck-företagets årliga nettovinst avsattes som en pensionsreserv med hög ränta för personalen. Denna reserv utgjorde sedan ett bidrag till respektive pensionssystem. Det behöver knappast sägas att detta var mycket efterfrågat. Om man till exempel redan hade familj och ville bygga ett hus var det fullt möjligt att utbetalningen delvis tidigarelades för att täcka en del av kostnaderna och därmed finansiera huset, vilket då fungerade som en slags åldersförsäkring. Detta program var herr Schöcks idé, och vi var alla mycket motiverade och entusiastiska.
Så du trivdes verkligen med att arbeta på Schöck?
RAINER BINZ: Ja, absolut. Faktiskt hela tiden. Min fru brukade säga: »Du går till jobbet och kommer hem efter många timmar och visslar fortfarande efter en lång arbetsdag«. Ja, så var det under alla dessa år.
Bidrog du också till herr Schöcks uppfinningar?
RAINER BINZ: Nej, nej. Herr Schöck pysslade nästan alltid på egen hand. Han höll vanligtvis sina idéer hemliga i upp till ett år. Som till exempel ljusbrunnen från 1970, som han sedan tillverkade av glasfiber istället för betong, vilket resulterade i en betydligt lättare komponent (fem procent av betongens vikt). Han letade alltid efter nya idéer. Efter utställningarna på de olika byggmässorna berättade besökarna för honom om sina problem och arbetsprocesser på byggarbetsplatserna och bad honom att leta efter lösningar. Det var helt och hållet hans värld: att prefabricera byggkomponenter och förbättra byggandet både tekniskt och kvalitetsmässigt.
Har alla uppfinningar varit framgångsrika?
RAINER BINZ: Nej, naturligtvis inte alla. Men om man är så kreativ och pragmatisk som herr Schöck, så är det oundvikligt. Jag minns att vi en gång av misstag beställde fel plastfilm till de källarfönster vi tillverkade, som packades i plastpåsar för att skydda dem mot smuts, eftersom vi inte hade tagit hänsyn till toleranserna. Nu hade vi berg av plastfilm. Normalt sett hade vi varit tvungna att kasta den. Herr Schöck hade dock redan en idé om hur man kunde använda den på ett annat sätt. På en mässa hade han träffat en anställd på ett företag som sydde in dragkedjor i plastpåsar. Han utnyttjade detta och uppfann sedan planhöljen. Dessa användes dock främst som reklammedium av försäljningsavdelningen, eftersom produkten inte riktigt passade in i vårt sortiment. Senare lade vi ner tillverkningen av planhöljen helt och hållet.
Vad anser du har varit den avgörande faktorn för den stora framgången genom åren – bortsett från företagets tillväxt?
RAINER BINZ: Uppbyggnaden av säljstyrkan är utan tvekan avgörande för framgången. Förr, alldeles i början, fanns det bara åtta till tio säljare – inga tekniker. Men när vi gick från ljusbrunnar och källarfönster till mer tekniska produkter som Isokorb behövde vi också en annan säljstruktur. Vid den tiden kom herr Schöck fram till mig och frågade: »Vad tycker du egentligen om våra produkter? Och om du någonsin känner någon som kan hjälpa oss att sälja dem bra, hör gärna av dig till mig och ge mig hans namn.« Vi hade faktiskt ett akut behov av en professionell försäljningschef. Jag kände till en ung herr Kunz, som hade gjort ett gott intryck på mig vid den tiden och som ännu inte arbetade för oss. Jag berättade för herr Schöck om den här personen och efter ett informativt samtal med honom anställde han Manfred Kunz. Tyvärr var herr Schöck sjuk den dag han började sitt arbete, så Manfred Kunz fick själv presentera sin mycket revolutionerande plan för personalen på sin avdelning. Kunz lyckades faktiskt omstrukturera försäljningsavdelningen utifrån produkterna till 90 procent inom ett år. Därefter exploderade försäljningen. Han och hans team lyckades höja det tidigare målet om 25 procents försäljningstillväxt per år till 60 procent. Året därpå blev han verkställande direktör på Schöck, och 1993 utnämndes han till styrelseordförande. Som ni ser: hos Schöck känner man sig väl behandlad och prestationer uppskattas. Sammanfattningsvis måste det sägas att företaget Schöck, så som det ser ut idag, helt enkelt inte skulle vara möjligt utan en person som Eberhard Schöck – varken i tekniskt och innovativt hänseende eller i mänskligt hänseende.